안녕하세요. 브라더프린터를 사용하다 보면 출력 오류, 잉크 문제, 네트워크 연결, 드라이버 설치 등으로 AS가 필요한 상황이 생길 수도 있습니다. 이럴 때 브라더코리아 공식 고객센터와 전국 지정 서비스센터를 이용하면 빠르고 정확한 지원을 받아 보실 수 있는데요. 다음으로 이 글에서는 브라더프린터 AS 접수 방법, 고객센터 전화번호, 서비스센터 이용 방법 등에 대해 자세하게 알아 보도록 하겠습니다.
브라더프린터 AS센터에서는?
브라더 프린터 AS센터(공식 서비스 지정점)에서는 다음과 같은 전반적인 지원 서비스를 제공 한다고 합니다.
- 잉크젯·레이저 프린터 및 복합기 고장 수리(A/S)
- 소모품(잉크, 토너 등) 교체 및 점검
- 드라이버 설치 및 재설치 지원
- 팩스, 네트워크, 무선 연결 설정 문제 해결
- 제품 사용 중 발생하는 각종 오류 상담
- 정품 등록 고객 대상 1년 무상 보증 및 보증 연장 서비스 처리
단순 수리뿐 아니라 제품을 정상적으로 사용할 수 있도록 기술적인 부분까지 폭넓게 지원해 준다는 점이 큰 장점인 것 같습니다.
브라더프린터 서비스센터 안내
브라더 프린터 AS는 대표 고객센터를 통해 접수한 후, 가까운 공식 서비스 지정점을 이용하시는 방식으로 운영 된다고 합니다.
- 고객센터 번호: 1577-3340 (ARS 1번)
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토, 일, 공휴일 휴무)
- 접수 방법:
- 전화 접수
- 공식 홈페이지에서 서비스센터 위치 조회
- 필요 시 택배 접수 또는 출장 서비스 가능
전국적으로 플러스, COSYS, 미르정보시스템 등 공인 서비스센터를 통해 서비스를 제공하고 있어 서울, 인천, 대구, 부산 등 주요 지역에서도 편리하게 이용해 보실 수 있습니다.
브라더프린터 AS 핵심 정보 정리
한눈에 보기 쉽게 정리하면 다음과 같습니다.
- 고객지원센터: 1577-3340 (ARS 1번)
>> 제품 문의, 고장 상담, AS 접수 - 구매 상담 / 솔루션 문의: 1670-4368
- 서비스 방식
- 전국 지정 서비스센터 방문
- 고객센터 접수 후 택배 또는 출장 서비스
- 온라인 지원
- 드라이버 및 소프트웨어 다운로드
- FAQ 및 자주 묻는 질문 확인
- 소모품 구매 안내
- 주요 서비스센터
- 플러스
- COSYS
- 미르정보시스템
- 그 외 전국 공인 지정점 운영
브라더프린터 고객센터 정보
브라더 프린터 고객센터는 브라더코리아에서 직접 운영하며, 제품 문의부터 AS 접수까지 모두 가능 하다고 합니다.
- 대표번호: 1577-3340 (ARS 1번)
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 휴무: 토요일, 일요일, 공휴일
- 제공 서비스
- 프린터 및 복합기 고장 상담
- 드라이버 다운로드 안내
- 서비스센터 위치 조회
- 소모품 관련 문의
공식 홈페이지에서는 드라이버, 소프트웨어, 매뉴얼까지 한 번에 내려받을 수 있어 엄청 편리합니다.
결론
브라더프린터 AS는 고객센터 번호 정도만 기억해 두시면 대부분의 문제를 빠르게 해결해 보실 수 있습니다. 서울, 인천, 대구, 부산을 포함한 전국 서비스센터망이 잘 구축되어 있어 접근성도 뛰어난 편이며, 드라이버 설치부터 수리, 네트워크 설정까지 원스톱으로 지원 받아 보실 수 있다는 점이 큰 장점인 것 같습니다. 프린터 오류로 답답할 때, 위 정보만 저장해 두시면 훨씬 빠르고 편하게 AS를 이용해 보실 수 있습니다. 감사합니다.