차량에서 사용하는 내비게이션은 장기간 사용하다 보면 전원 불량이나 화면 오류 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 증상이 나타났다면 무리하게 계속 사용하기보다는 공식 서비스센터를 통해 점검을 받는 것이 중요한데요. 다음으로 이 글에서는 파인드라이브 AS센터 주요 서비스와 접수 방법, 고객센터 정보 등에 대해 알아 보도록 하겠습니다.
파인드라이브 AS센터 확인
파인디지털 서비스센터에서는 내비게이션을 포함한 다양한 제품 점검 및 수리를 지원하고 있습니다. 아래 내용을 참고해 보시고, 보다 자세한 사항은 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해 보시기 바랍니다.
- 전원 불량 및 화면 먹통 현상 수리
- 터치 패널 오작동 및 시스템 오류 점검
- GPS 수신 불량 및 위치 오류 해결
- SD카드 인식 오류 및 저장 문제 점검
- 지도 및 펌웨어 업데이트 지원
파인드라이브 AS 접수 방법
파인드라이브 제품은 택배 접수 또는 고객센터 상담을 통해 AS를 신청할 수 있다고 합니다. 절차는 아래 참고해 보시고 보다 자세한 내용은 공식 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인, 문의해 보시기 바랍니다.
- 제품을 안전하게 포장
- 고장 증상과 연락처를 메모해 동봉
- 지정 택배사인 우체국택배 이용 발송
- 센터 점검 및 수리 진행 후 재발송
일반적으로 택배 발송일 기준 약 4일 내외(주말 제외)의 시간이 소요 된다고 합니다.
전화 상담을 통해 접수를 진행할 수도 있다고 하며, 증상이 정확하지 않을 경우 상담을 통해 수리 필요 여부를 먼저 확인해 보시는 것도 가능하다고 합니다. 또한 카카오톡에서 파인드라이브 채널을 추가하면 1:1 상담도 이용할 수 있다고 하여 간단한 문의 시 활용하기 좋을 것 같습니다.
파인드라이브 고객센터 확인
제품 수리나 사용 관련 문의는 고객센터를 통해 상담 받을 수 있다고 합니다.
- 전화번호 : 1588-4458
- 상담내용 : 제품 사용 문의, 수리 상담, AS 접수 안내 등
가까운 서비스센터 위치는 공식 홈페이지 서비스 안내 메뉴에서 지역별로 조회할 수 있다고 하며, 방문 전 위치와 운영 여부를 확인해 보시는게 좋을 것 같습니다.
AS 접수 전 확인사항
AS를 신청하기 전에는 몇 가지 정보를 미리 준비해 두시면 보다 빠른 접수가 가능할 것 같습니다.
- 제품 모델명 확인
- 고장 증상 간단 정리
- 구매 시기 또는 보증기간 확인
이러한 정보를 미리 준비해 두시면 상담 과정이 보다 수월하게 진행될 수 있을 것 같습니다.
결론
내비게이션은 차량 운행과 직접적으로 연결되는 장비이기 때문에 작은 이상이라도 초기에 점검을 받는 것이 중요한데요. 파인드라이브 AS센터는 택배 접수와 전화 상담, 카카오톡 문의 등 다양한 접수 방법을 지원하고 있어 상황에 맞는 방식을 선택하시면 비교적 편리하게 이용할 수 있을 것 같습니다. 제품 이상이 의심될 경우 모델명과 증상을 미리 확인한 뒤 공식 절차를 통해 접수를 진행하시면 보다 정확한 점검을 받을 수 있을 것입니다.
파인드라이브 트립컴퓨터
트립배선 콘넥팅에 관해 여쭙니다
2017년 파인드라이브A017
트립 통신선이 빨강.흰색.검정.
3p인데요 어느색이 TX.RX인가요
네비는 파인기계고장으로
모비딕I-8000 네비로 트립배선 연결하려고 합니다