안녕하세요. 휘슬러코리아 제품을 사용하다 보면 압력밥솥 고장, 패킹 교체, 쿡탑 점검 등 A/S가 필요한 상황이 발생할 수 있는데요. 다음으로 이 글에서는 휘슬러 AS센터 이용 방법, 서비스센터 위치, 고객센터 전화번호, 운영시간 등에 대해 알아 보도록 하겠습니다.
휘슬러 AS센터에서는?
휘슬러 AS센터에서는 압력솥, 냄비, 프라이팬, 쿡탑 등 다양한 주방용품의 점검과 수리를 지원한다고 하는데요.
주요 서비스 항목
- 전문 수리 서비스
압력솥 유니메틱 부품, 고무 패킹 등 소모품 교체 및 제품 고장 수리 - 부품 교체 및 점검
사용 중 마모된 패킹, 손잡이, 내부 부품 교체 가능 - 클리닝 서비스
압력솥 내부 세척 및 제품 관리 서비스 제공 - 상담 및 자가 교체 안내
방문 전 전화 상담을 통해 부품 구매 및 자가 교체 방법 안내 - 유, 무상 수리 기준 적용
공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 따라 보증 기간 내 무상, 기간 경과 시 유상 처리
제품 상태에 따라 수리 비용이 달라질 수 있으므로 방문 전 상담을 받아 보시기 바랍니다.
휘슬러 서비스센터 안내
현재 휘슬러 공식 서비스센터(본사)는 서울에 위치해 있으며, 전화 접수 후 방문하는 방식으로 운영 된다고 합니다.
서비스센터 정보
- 주소
서울특별시 금천구 가산디지털1로 24, 대륭테크노타운 13차 1302호 - 대표 고객센터 전화번호
080-400-4100 - 운영시간
평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00
(토요일, 일요일 및 법정 공휴일 휴무)
백화점 및 대형마트 AS 접수 가능 여부
휘슬러 제품은 다음과 같은 오프라인 매장에서도 A/S 접수가 가능하다고 합니다.
- 이마트
- 코스트코
- 트레이더스
전국 주요 백화점 및 대형마트 내 휘슬러 매장을 통해 접수 후 본사 서비스센터로 이관 처리됩니다.
제품 구매처가 백화점 또는 대형마트라면 해당 매장에 먼저 문의해 보시는 것도 빠른 방법일 것 같습니다.
인덕션 및 빌트인 제품 AS 문의 방법
인덕션이나 빌트인 쿡탑 제품의 경우 일반 주방용품과는 별도의 전문 설치 및 AS 채널을 통해 접수하는 것이 좋다고 하는데요. 카카오톡 채널(휘슬러AS서비스) 등을 통해 접수하시면 보다 빠른 상담이 가능 할 것 같습니다.
결론
휘슬러 압력솥, 냄비, 쿡탑 등은 정기적인 관리와 패킹 교체가 제품 수명을 좌우하는데요. 고장이 의심될 경우 무리하게 분해하기보다는 공식 휘슬러 서비스센터 또는 고객센터를 통해 정확한 상담 후 점검받는 것이 가장 안전한 방법일 것 같습니다. AS 접수 전 모델명과 구매 시기를 미리 확인해 두시면 상담이 훨씬 빠르게 진행 될 수 있으니 참고해 보시기 바랍니다.